プロバイダー通信品質とは

【プロバイダーの宣伝文句を鵜呑みにしてはいけない】プロバイダーは多くの場合最大通信速度などについてその品質を保証してはくれません。
たとえ宣伝文句にその速度を100Mbps~1Gbpsと謳っていても、それは最大速度を保証するものではなく、ユーザーの利用環境や通信の混雑状況によってはその速度を達成できないこともよくあります。
このようにプロバイダーの通信速度などに関する宣伝文句は、多くの場合「可能な限り、それに向かって努力する」という意味あいのものであるに過ぎないのです。
したがってユーザーが宣伝文句と違うと申し出ても、プロバイダー側は相手にしてくれません。
このように専用線でない場合は、故障修理時間や通信速度の保証がないことをユーザーは覚えておく必要があります。